现在萌英雄整体还行，但有些问题出现。游戏模式老玩家觉得没意思，新玩家加入少，最近三个月活跃用户掉到六百万。氪金活动变少，抽卡概率没调整，玩家抱怨抽不到好角色。官方回应说在优化技术，但更新速度慢，连活动公告都延迟两天。

玩家流失数据说明问题，二季度留存率比去年降了20%，新增用户只涨了5%。广告弹窗每天出现三次，有玩家说每次打开游戏都像刷广告。客服投诉量涨了30%，主要是抽卡机制和活动奖励不足。测试服新角色反馈差，测试期间在线人数比正式服少一半。运营方没及时调整，导致正式服上线首周掉粉超百万。现在游戏环境变差，玩家都在等大版本更新，但官方只说要年底做，中间可能没变化。