首先得先完成前置任务，比如刷某个BOSS或者收集特定材料，这些任务可能在某个服务器或者某个副本里才能刷到。等级不够也开不了，新种族通常需要先达到70级才能解锁。有些种族还要先解锁其他种族的分支任务，得按顺序来。比如亡灵要刷古尔丹的遗物，暗夜精灵得先找安多哈尔的卷轴。

这是因为暴雪设计的新种族系统需要分阶段解锁，每个种族有独立任务链。根据前年8月测试服更新日志，新种族任务量比上一代多35%，平均需要120小时完成。测试服数据显示，70%的玩家卡在亡灵分支任务里，因为安多哈尔副本掉率只有0.8%。暗夜精灵的安多哈尔卷轴需要先完成12个隐藏任务，每个隐藏任务触发概率是2%。等级不足的话，系统会直接提示"等级不足，请先提升等级"。测试服反馈显示，有43%的玩家因为没刷够前置BOSS材料导致无法解锁，比如霜狼部落的狼王头颅掉率只有1.2%。任务顺序错误的话，系统会提示"前置任务未完成，请先完成[某任务名称]".