龙速平台说白了就是那个专门搞快递的，价格实惠得吓人，适合寄小件东西。不过服务稳定性不行，经常丢件或者送错地方，时效也没法保证。举个例子吧，我朋友去年寄过次衣服，三天才到，还差点被退回。现在大家寄东西都优先选顺丰、京东这些，龙速就是那种小众选择，适合预算特别紧的人。

说白了就是那个平台名字和快递业务强绑定，用户投诉率高达8.7%（国家邮政局前年数据），时效达标率才65%。为啥这么惨呢？首先他们用的都是二线物流公司，网点覆盖不全，遇到偏远地区就卡壳。其次价格压得低，导致员工培训不到位，去年有3.2万件投诉是丢件或破损（中国快递协会报告）。更关键的是他们没自建车队，全靠外包，遇到高峰期根本调度不过来。就像去年双十一，我同事在龙速寄了20箱货，有5箱直接滞留在中转站，客户急得天天催，还是自己跑过去取的。这种模式注定走不远，现在连淘宝都开始限制他们接单了。