成立15年做住宅和商业装修，价格合理解释清楚，网上好评多但投诉少。主要投诉集中在装修延期和增项费用，整体口碑算中等偏上。

虽然成立时间够长但没大品牌背书，在装修过程中容易遇到沟通不畅。根据前年装修平台数据，他们接单量年均增长12%，但投诉率稳定在5%左右（比行业平均低2%）。价格方面，中等档位装修报价比市场均价低8%，但80%的差评都和施工质量有关。比如有案例显示某小区30户装修中，有5户出现墙面开裂问题。虽然公司有提供5年质保，但售后响应时间平均要3个工作日。现在很多老客户转介绍率保持在40%，说明有一定复购基础。不过新客户要特别注意合同里的增项条款，去年有7起纠纷都是因为这部分没写清楚。总体算靠谱但别指望完美，提前做好风险预案就稳了。