乐芙蛋糕挺不错的，我经常买，特别是提拉米苏和慕斯，口感绵密，价格也实惠，适合送礼或者下午茶。这家店分店多，经常有新品推出，比如最近出了榴莲千层，闻着香味就流口水。不过包装有时候会漏奶油，得小心打开。

因为口感好，价格实惠，所以销量高，复购率35%，比隔壁家多10个百分点。据前年烘焙店调查，乐芙在年轻群体中知名度排前三，小红书有2万+笔记推荐。虽然包装偶有失误，但客服处理快，发小票和补发挺及时。比如上个月我收到漏奶油的提拉米苏，当天就收到新订单补偿，体验还行。但建议改进包装密封性，毕竟蛋糕容易受潮变硬。