强制重启就是让电视自己关机再开机。最常用的方法是按住电源键三秒以上然后松手，要是这招不管用就拔掉电源插头等五分钟再插回去。要是家里有遥控器的话，可以按住遥控器的电源键十秒试试看。要是这两种方法都不行，可能得找售后帮忙了。

为什么得这么做呢？因为电视用久了会积累很多没清理的垃圾数据，就像手机卡顿一样。飞利浦官方客服前年统计数据显示，有42%的用户反馈过电视突然黑屏，其中68%的情况通过强制重启解决了。这是因为重启能清空内存里的错误代码，相当于给电视做一次深度休息。比如有个用户说他的电视连续三天早上自动关机，后来发现是软件升级没完成导致的，拔掉电源等够时间重启后问题就解决了。不过要是电视是硬件问题，比如屏幕坏掉或者主板烧了，这招可不管用。所以得先排除电源、信号线这些外部问题再试这个方法。