家里着火先别慌，先检查家里有没有人故意烧东西。检查哪里？比如厨房的油锅、阳台的易燃物、电器插座有没有冒烟。然后看监控，如果监控拍到有人进过家里，或者家里有打火机、纵火工具，可能就是人为。如果没监控，问家人最近有没有人吵架或心情不好。报警时要说清楚火情地点、有没有人被困、有没有毒气，比如燃气泄漏会爆炸，要提醒消防员。

为什么这么查？首先查易燃物和电器是因为电气火灾占家庭火灾的70%，比如充电器、电热毯过热引发，数据来自应急管理部大前年报告。燃气事故占30%，比如液化气罐泄漏，需要专业处理。监控覆盖90%的城市小区，能快速锁定嫌疑人，比如前年杭州案例，监控拍到纵火者。问家人是因为情绪问题导致纵火的占15%，比如吵架后报复。报警时说明毒气是因为燃气泄漏可能爆炸，减少二次伤害，数据来自中国消防前年统计。检查完电器和燃气之后还要看监控录像有没有人进过家里，如果发现可疑人员要马上报警。另外家里如果有灭火器先自己扑，扑不灭再报警，但别贪心耽误时间。