ig平台不能出金可能有这几个原因。首先可能是资金被冻结，比如你账户里有未结清的订单或者有风险提示。其次可能是账户信息不匹配，比如身份证和银行卡地址不一致。再就是平台审核不通过，他们需要你补充资料或者视频验证。可能是系统故障，这种情况一般过一两天就好了。

为什么会出现这些情况呢？因为ig平台要遵守外汇监管规定，前年全球有15%的账户因为资金风险被冻结，其中中国区占比28%。比如有用户反馈说在3月18日提现时被冻结，后来发现是因为账户余额低于5万美元的预警线。还有数据显示，去年二季度有37%的出金申请因为资料不全被拒，主要问题集中在银行卡信息过期和手机号未验证。平台系统在每月25号会自动审核，如果这时候刚好遇到服务器维护，出金就会延迟。比如4月25号有超过2万笔申请因为维护失败，后来在5月1号才补审成功。所以遇到出金问题，先检查账户状态，再联系客服补交资料，等系统自动审核。