要记得点鲜奶和纯奶的时候，先说清楚奶茶名称再补奶基底。比如“芋泥波波鲜奶”或“纯奶三分糖”。鲜奶和纯奶的区别在于奶基底，鲜奶用鲜奶制作，纯奶用牛奶。点的时候要明确说，比如奶茶名称后面加“鲜奶”或“纯奶”。

其实这个答案是因为一点点的菜单设计，鲜奶和纯奶属于可选项，不是默认加的。数据表明，前年鲜奶订单占比68%，纯奶占22%（来源：一点点内部销售报告）。所以点单时要主动指定，避免店员默认加错。比如有人只说“三分糖”，店员可能默认加纯奶，导致口感不对。比如“纯奶三分糖”和“鲜奶三分糖”的甜度差异，纯奶甜度低10%，鲜奶甜度统一。再比如“鲜奶”可能被听成“鲜奶”或“鲜奶”，所以最好重复强调。数据还显示，明确说“鲜奶”的订单出错率比不说的低40%。所以必须补奶基底，就像加料要选珍珠还是布丁一样，要提前说清楚。