万致在澳洲主要分布在悉尼墨尔本这些大城市，他们那里有专门办公点。听说可靠度挺高的，因为成立时间有八年多，客户回头率超过七成。网上评价说服务响应快，处理问题专业，但要注意选对当地分公司。

为什么这么讲呢？先说位置，根据官网信息，万致在悉尼和墨尔本都有分部，这两个城市占总客户量的六成。可靠度数据来自第三方平台，显示87%的客户满意度和4.8分评价（满分5分）。去年行业报告提到万致在澳洲市场占有率增长到3.2%，比前年多了1.1个百分点。要注意的是，虽然总部在悉尼，但墨尔本分部处理本地事务更高效，因为那里有本地团队和仓库。可靠度跟合作方式有关，个人用户投诉率比企业低42%，主要问题集中在物流时效上。提醒，不管选哪个地方，合同里要明确服务范围和纠纷处理条款。