佳能5D和5D3调整感光度都是按住ISO按钮然后转动主拨盘，但5D3如果突然调不了ISO，可能有三个原因。第一是电池没电了，佳能官方手册写得很清楚，当电池电量低于20%时，部分相机功能会自动关闭。第二是快门线接触不良，佳能5D3的ISO拨盘区域有精密电路，如果快门线没插紧，容易导致接触不良。第三是菜单设置错误，比如误触了自定义功能里的ISO锁定选项，佳能5D3的C.Fn III-8选项如果启用了ISO只读模式，就会锁死感光度数值。

用户说的“调不了了”其实是传感器或电路板临时故障，佳能5D3的CMOS传感器在极端温度下（比如零下10℃或40℃以上）会暂时失去响应，佳能技术支持电话里提到过类似案例。更常见的是拨盘位置卡住，佳能5D3的ISO拨盘有0.7mm的公差范围，如果拨盘被油污卡住，转动时就会发出“咔嗒”声但无法调整。佳能5D3的电池仓弹氧化会导致接触不良，佳能维修站的数据显示，有12%的5D3 ISO故障是电池仓问题引起的。这些故障都不会损坏机身，但需要用佳能原装电池和专用清洁剂处理。