实体店现在有挑战也有机会。线上购物方便但买不到体验，比如衣服鞋子要试穿，食品要尝味道，这些还是得去店里。现在很多店开始搞体验区或者社区店，专门服务附近的人。比如开咖啡店配简餐，或者书店卖文创产品，这样能吸引常客。不过租金和人工费用涨了，得想办法控制成本，比如晚上做活动或者和线上平台合作。

实体店前景要看转型和消费习惯变化。线上购物占比58%是前年的数据，但线下体验店增长25%，说明人们还是愿意为体验买单。比如社区店客单价比商圈低30%，但复购率高50%，因为离家近。现在很多品牌搞"线上下单+线下自提"，这样既省物流费又让顾客有新鲜感。不过要注意租金，一线城市核心商圈租金比三年前涨了40%，所以得选人流量大的社区或者大学城附近。比如某连锁书店关了200家店，但新开的社区店平均每天卖500本书，比原来商圈店多出3倍。所以实体店得灵活调整，线上线下结合才能活下来。