恒记冰室主打港式甜品，有杨枝甘露、芒果西米捞这些经典款，价格亲民，分店多。杨枝甘露甜度适中，芒果西米捞果肉足，冰沙绵密，适合夏天解暑。部分分店下午三点后排队人多，但环境干净，服务态度好。

恒记冰室从2010年开首家店到现在全国开到300多家，每天卖超10万杯甜品，杨枝甘露月销量能破800万杯。根据大众点评数据，90%用户给好评，差评主要说“太甜”或“排队久”。比如芒果西米捞的椰果含量是普通款1.5倍，但价格只涨2块钱，性价比高。不过冰沙顶容易化，建议买的时候多冰块，夏天下午三点到五点去人最多，得提前20分钟排队。