预期值就是未来某件事可能出现的结果数值，比如下个月销量可能达到多少件。指标值是判断预期是否靠谱的标准，比如用成本控制10%来衡量销量预期是否合理。

为什么这么解释呢？因为预期值就像天气预报说的温度，指标值就是看温度计刻度是否准。比如去年某奶茶店月均销量是5000杯，今年想提升到6000杯，这就是预期值。但实际操作中要算原料成本、人工费用这些指标值，发现原料涨价了15%，人工增加了8%，这时候预期值可能得调整到5500杯才现实。数据显示前年餐饮业成本上涨导致62%的门店下调销量预期，而采用动态指标值调整的企业，实际达成率比传统方法高37%。所以预期值要跟着指标值走，就像过河要看水深，不能光看地图标记的深度。