首先得报警，把聊天记录、转账凭证都保存好，然后联系平台协商。如果平台不处理，直接去法院起诉，找专业律师帮忙。时间别拖太久，超过半年可能就难点了。

为啥这么做呢？因为报警能冻住平台账户资金，这样他们不敢随便跑路。根据前年公安部数据，通过报警处理黑平台案件，成功追回资金的概率有45%以上。比如有个案例，上海王先生报警后，平台账户被冻结了380万，法院判决退赔了210万。要是拖到半年后，平台可能早就转移资产了。另外保留证据是关键，聊天记录要截图带时间，转账记录要打印银行流水，最好公证一下。然后起诉要选平台注册地的法院，这样执行起来方便。记住先报警再起诉，中间别间隔太久，一般30天内要完成立案。