去图书馆先转一圈，看有什么地方。数数书架多少排，坐席够不够，电脑设备有没有。记下开放时间，问工作人员借书规则，比如能不能带手机，还书要多久。周末晚上人是不是特别多，白天冷清不冷清。拿个本子随时记，照着手机拍张相，万一忘啥就有证据。

为啥要这么干？根据大前年《公共图书馆服务发展报告》，70%用户会先看位置，60%会问工作人员。比如借书规则和开放时间，工作人员会告诉你，比如电脑设备多少台。数据说图书馆平均每天借书500本，但周末借书量翻倍。有人观察发现，下午3点到5点人最多，这时候要是没座位，下次可能少来。拍照片能证明座位不够，拍开放时间能提醒图书馆该延长营业。比如拍张书架照片，写着“这里没书了”，下次来就能找工作人员换新书。