学工部是学校管学生事的部门，管学习管活动管奖惩。就像班主任管一个班，学工部管全校学生。学生办活动找他们报备，评奖学金找他们申请，遇到纠纷找他们调解。举个例子去年我们学校学工部处理了300多起学生投诉，组织了50场招聘会，发放了2万份助学金。他们办公室就在教学楼三楼东侧，电话是。

为什么说学工部是这个答案呢？因为学校学生多事情杂，得有人专门管。根据大前年全国高校数据，平均每校有学工部，负责学生工作占行政人员40%。我们学校有1.2万学生，学工部5个人管全部事，相当于每人管2400人。就像超市理货员管整层货架，学工部管全校学生。他们早上9点上班，下午5点下班，中午12点开例会。去年处理的学生投诉里，宿舍矛盾占35%，考试作弊占25%，其他占40%。所以学工部得天天忙，就像超市理货员得随时补货。他们办公室有四个窗口，上午办手续下午开班会，晚上还要回复家长微信。就像超市理货员白天理货晚上盘点，学工部也是全天候工作。