菜单主要分三种，一种是点餐用的，比如手机点餐或者服务员拿的菜单；一种是导航用的，像商场里找餐厅的地图；还有一种是支付用的，比如结账时扫二维码的界面。这三种菜单就像吃饭前要选菜、吃饭时找位置、吃完要付钱一样，都是吃饭流程里离不开的。

为什么说就三种呢？因为吃饭的流程就分三个步骤，先选菜再找地方付钱。比如某外卖平台前年数据显示，自助点餐占比68%，导航类菜单占25%，支付类占7%，加起来正好100%。现在餐馆都这样分，因为顾客吃饭要经过这三个环节，少一个步骤都不行。比如自助点餐机子现在特别多，因为大家不想等服务员，直接点完就能送过来。导航菜单也是这样，商场越大地图越详细，就像手机里找餐厅的地图一样。结账的时候扫码付钱，这个菜单现在都集成在支付软件里了，不用专门看纸质的收据。不过有时候会出错，比如导航菜单显示的位置和实际餐厅差几米，或者扫码时多扫了一个数字，这就得靠店员帮忙改。菜单就这三种，少一种都不够用，多一种反而重复。