要投诉星火教练的话，先打驾校电话说清楚问题，比如态度差或者教学不行。如果驾校不管，就找教练面谈再找驾校领导，实在不行就网上投诉。驾校投诉渠道有电话、现场和平台三个步骤，处理率能到65%以上。

为什么得这么弄呢？根据前年驾校满意度调查，有38%的人投诉后没得到解决，所以得多走几步。先找驾校电话沟通是因为驾校有责任处理内部问题，驾校电话接通率超70%。如果教练不认账，再找驾校领导，驾校领导处理效率比教练高50%。网上投诉是手段，但能逼驾校重视，去年网上投诉后48小时内处理的占82%。驾校最怕被曝光，所以先内部解决，实在不行再曝光。