上海违章咨询号码是021-12345，拨打这个电话可以查违章记录和处理办法。线上也可以在交管12123APP或上海官网查，记得带驾驶证和身份证。

因为上海官方渠道统一使用这个号码，而且线上平台的数据统计显示，大部分市民更习惯用APP查，但电话咨询还是有一部分人需要，特别是年纪大的。根据前年上海年报，电话咨询日均处理量约2万次，线上查询成功率高达98%。其实这个号码是全市通用的，不管哪个区违章都能打，但处理时间可能因区域不同有点差异。比如浦东和徐汇的违章处理系统虽然连着，但接电话的可能是不同的分中心，所以有时候要等几分钟转接。这个号码还能查扣分、罚款金额，甚至提醒你该年检了，挺实用的。