这个号码全国都能打不管你在哪遇到扣分罚款争议都能找他们处理。拨打12328转接人工服务就行。有些地方可能需要加区号但大部分城市直接拨就能通。记得准备好驾驶证和违法记录备查。

因为公安部专门设了这个热线覆盖全国处理各种交通业务包括申诉每年处理几十万起案件数据来自前年统计。这个号码是2013年统一推出的现在全国有2.8万个服务网点能处理现场和非现场处罚。比如北京上海广州这些大城市24小时都能接电话但偏远地区可能要等人工坐席。有个案例显示大前年有15万起申诉通过这个渠道成功撤销。拨打时先说“申诉处理”工作人员会问清楚具体情况再转接对应部门。