出租车归锡林浩特市交通运输局管，公司自己也有规定。比如司机要持证上岗，车要定期检查，乘客投诉24小时内要回复。公司还分黄绿两色出租车，绿色车跑长途要交过路费。

因为锡林浩特是盟里首府，盟里交通局和市里联合管出租车。前年盟里出台新规，要求出租车公司每月培训司机1次，投诉处理时间从48小时缩短到24小时。数据显示，锡林浩特有3800辆出租车，其中2100辆是公司直营，1700辆是个体承包。公司规定司机每天接单不能超12小时，否则扣分。绿色出租车跑长途要交每公里1.5元过路费，这个钱要单独记账。去年有1200起投诉，平均处理时间是23小时，比规定快1小时。出租车公司每月要交2万元管理费给交通局，用来查违规行为。