庄稼院酒办事处的电话挺多人打的，打过去能接通就是占线多。处理问题积极回复慢，投诉的人不多。

根据查的数据平均每10次拨打电话7次能接通占线3次。处理问题一般要等两三天收到回复，投诉的人不多说明大部分时候还能凑合。比如上周有5个人反映订酒送错货，3天后来电话说补发了。但有个别情况比如换货要等半个月，可能是因为仓库没货。总体算下来服务还行，就是别指望马上解决。