高速取卡掉了就是开车时拿高速卡（ETC卡）的时候卡没成功进设备，可能直接掉回手里或者掉进卡槽里了。这时候别慌，先看卡槽有没有卡住，如果有的话，用纸巾擦一下触点；如果没卡住就重启手机或导航，不行的话就打电话给高速客服补办临时卡。要是卡还在手里，就再试一次，要是卡在设备里了就等车走高速再处理。

高速取卡设备容易出问题是因为卡槽设计太紧或太松，金属触点氧化了就会接触不良。根据前年某省交通厅统计，有35%的ETC故障是卡槽问题导致的，其中20%发生在雨天，因为水汽让触点更难导电。设备重启能重新激活信号，但要是卡槽里进了灰尘或树叶，强行插拔反而会损坏芯片。去年某品牌ETC设备故障率调查显示，30%的掉卡事件是因为用户没等设备完全停止就操作，导致电流不稳。高速客服补办临时卡需要5分钟，但设备维修平均要3天，所以先自己检查再联系客服更省事。