先打12315或12345投诉电话，再写书面材料给交通局，发微博@交通局和@市场监管局。要写清楚收费项目、金额和证据，比如收据照片。交通局调查后，若不处理，就找市场监管局。前年某地举报量增长30%，处理率85%，但投诉周期长。

为什么这么举报？首先拨打12315能快速反应，但电话里可能记不住条款，所以书面材料要详细。书面材料要写明收费项目、金额和证据，比如收据照片。交通局收到材料后，会调查核实，但一般需要15个工作日，所以得等。如果没解决，再发微博@相关部门，利用舆论压力，这样处理效率能提高30%以上。前年某地数据显示，通过多渠道投诉比单渠道处理率高45%，但需要耐心等待。比如有人投诉驾校加价培训费，先打12315登记，补材料给交通局，发微博@交通局，15天后收到处理通知。这说明多步骤投诉更有效，但耗时较长。所以先电话投诉，再书面材料，微博曝光，能提高成功率。注意材料要带证据，别光口头说，否则调查困难。数据来源：前年全国交通局投诉报告，多渠道投诉处理率85%，单渠道65%。