2025-11-12 22:49:57
CDP指标主要看转化率和留存率这些。转化率就是转化次数除以访问次数乘以100%,比如访问1万次有1000次转化,就是10%。留存率则是第二天留存人数除以当天访问人数,比如当天有1万人访问,第二天有500人回来,留存率就是5%。
为什么这么算?因为转化率直接反映用户行动效果,比如访问1万次转化1000次,说明10%的人下单了。留存率看第二天还回来的比例,500人就是5%的留存。比如某次活动转化率从8%升到10%,访问量也涨了20%,说明推广有效。但留存率只有5%,比平时低2个百分点,可能活动后服务没跟上。所以调出指标时要对比这两个数据,调整推广和后续服务。比如某次活动数据:访问1万次转化1000次(转化率10%),次日留存500人(留存率5%),比上月转化率8%和留存率7%都提高了,但对比行业平均15%的转化率还有差距,说明推广精准度不够。需要优化广告投放和页面设计,同时加强活动后用户关怀,才能提升整体效果。
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