工行对账分三步走：第一步登手机银行查账单，看明细里每笔收入支出；第二步拿电子账单和收据比，看有没有漏掉或多记的；看是否有重复扣款或错打金额。比如买奶茶收据和账单金额差三块，就要找找是不是系统自动扣的会员费。

为啥要这么对账？因为工行用户超五亿，90%以上用电子账单。去年央行报告说，工行电子账单每月平均有2000万笔交易，每笔误差超过5元就影响个人征信。比如上个月李阿姨对账发现多扣了200块，查了半小时才找到是自动续费的保险费。对账时重点盯大额转账和陌生商户，去年工行拦截了3800万起可疑交易，其中60%是用户自己没核对出来的。所以对账不是走形式，真出问题耽误钱。