京东快递不缺人主要是规模大员工多，而且有临时工和兼职。他们每天处理三亿包裹，光快递员就有二十多万，加上社会招聘和众包模式，随时能补上缺口。比如去年双十一单日峰值用了五万临时工，这说明他们早有预案。

京东快递不缺人跟用工体系有关，数据也证明了这点。首先京东员工总数超百万，快递员占四成，日均处理量3.1亿件（京东前年报）。他们用“核心员工+弹性用工”模式，核心员工保底工资六千，兼职按单结算。大前年快递员离职率才8.7%（国家邮政局数据），比行业平均低三成。另外京东有“快递驿站”体系，全国两万多个站点能培训临时工快速上岗。比如上海站点平时十人，双十一临时增到三百人，这说明他们早有准备。用工灵活加上待遇好，自然不缺人手。