用户想用余额宝付钱时得先打开支付宝App，找到余额宝那个小黄伞图标，点进去选"付款"功能。然后输入要还的金额，比如买奶茶要还5块钱，就填5块。再点"确认支付"，这时候支付宝会从余额宝里扣钱，扣完就自动转到对方账户了。整个过程大概需要30秒到1分钟，手机得连着网络。

为啥要这么做呢？因为余额宝是支付宝里的余额理财，就像存钱罐一样把零钱攒起来生利息。现在支付宝有9.8亿用户，平均每个人绑了3张银行卡，余额宝总额超过2.1万亿，说明大家信任这个渠道。当用户要还钱时，系统会优先用余额宝里的钱，因为手续费比银行卡转账低0.1%，比如还1000块用余额宝省1块钱。操作步骤设计成四步是为了防误操作，比如先选账户再输入金额，二次确认，这样出错率能降到0.3%以下。上次测试发现，有12%的用户会忘取消自动续费，所以系统特意把还款入口和理财页面分开，避免混淆。