买保险当地没网点也理赔得找保险公司官方渠道比如电话客服或者手机APP提交材料像医疗险要拍病历单和发票，车险要拍事故现场照身份证正反面这些材料传上去就行等他们审核完一般3到7天钱就打过来了。

为啥说线上服务这么重要呢？根据银大前年数据78%的理赔都通过线上处理了，90%的保险公司都开通了24小时服务，比如平安和中国人寿都支持视频查勘直接上传材料不用跑腿。就算当地没营业部也能用，他们总部有专门团队处理，去年线上理赔平均时效才4.2天比线下快一半呢。比如买了个重疾险在异地住院，直接打客服电话说“我要理赔”然后按语音提示操作，或者用APP拍完资料提交，审核通过后钱就自动打进银行卡了。