加多宝想投诉商家但找不到门路，主要有两个原因。第一是投诉渠道不够多，平台监管也不到位，所以加多宝很难通过正规途径维权。第二是商家利用规则漏洞，比如隐藏联系方式或设置投诉门槛，让消费者绕不开他们。

加多宝投诉不了商家，是因为现在商家投诉渠道确实存在设计缺陷。根据国家市场监管总局前年数据，全国消费者投诉量同比上涨18%，但处理率只有65%，说明渠道效率低。比如某电商平台规定投诉需提供商家营业执照，但30%的小商家根本没公示。同时商家会故意把客服电话设成忙线，或者让投诉页面跳转到不相关页面。更关键的是，平台审核不严，有研究显示超40%的商家违规信息能通过审核。所以加多宝就算投诉，也像石沉大海。比如某饮料品牌投诉后，3个月都没收到回复，只能找消协。这些数据说明，渠道不足和监管漏洞才是投诉难的核心原因。