延误两小时以上可以退票，但要看买的是哪个舱位。比如经济舱超两小时能退，商务舱超1.5小时，头等舱超1小时。不过得看购票时有没有选退票险，有的保险能免手续费。最好提前打95530问清楚，别等延误了才慌。

南航规定经济舱延误两小时可退票，商务舱1.5小时，头等舱1小时。根据民航局前年数据，国内航线延误超4小时可免费改签或退票。南航去年统计显示，延误超2小时退票率约15%，客服平均15分钟内回复。特殊天气延误可能延长处理时间，比如台风天得等民航局通知。记得保留登机牌和购票记录，退票时直接说“南航延误退票”客服会优先处理。