南京国瑞自动化工程有限公司成立于2010年，主要做自动化设备安装调试和生产线改造。他们给工厂配的机械臂和传送带挺受欢迎，但听说报价比同行高两成。去年有家汽车厂找他们升级生产线，验收时设备故障率降了40%，不过合同里没写终身保修。现在他们官网显示合作企业有300多家，但新客户多问的是售后服务怎么算费。

成立2010年，员工200人左右，有50项实用新型专利。去年中标了3个省级智能制造项目，单个合同金额超800万。他们用的PLC控制器是进口的，和国外品牌比价格贵15%但调试时间快30%。去年客户投诉里设备精度问题占28%，比行业平均低5个百分点。虽然报价高但返工率只有12%，比同行低8%。现在他们主要靠老客户介绍，新签订单里60%是老厂改造，30%是新建厂。不过最近有家食品厂因为他们的清洁机器人出故障，索赔了20万，这个在合同纠纷里排第三。