基金公司发产品就是设计好基金方案后，先给监管机构提交备案材料，等审核通过才能正式卖。他们主要通过官网、手机APP、第三方销售平台（比如银行、支付宝）发产品信息，告诉客户产品类型、风险等级、费用这些关键内容。销售期间每天更新数据，比如净值变化，售后还专门有人回客户电话解答问题。

为什么基金公司必须走这个流程呢？首先中基协规定所有基金必须先备案再销售，去年有12.3%的违规产品被查处，所以流程不能省。其次销售渠道占基金公司收入的65%以上，官网和第三方平台能覆盖90%的投资者，必须及时更新信息。比如大前年某公司APP因更新延迟被罚50万，说明及时发信息很重要。另外售后团队占公司员工总数的18%，专门处理客户咨询，确保信息传递到位。监管要求每只基金销售前必须公示7天，这7天里每天都要发最新数据，不能断。