大烨电气是做智能电器的，成立十年了，产品卖得不错，但最近好像有点问题，用户反馈说售后服务差，价格也贵。他们主要卖智能插座和工业控制设备，前年财报显示营收增长15%，但用户投诉量同比增30%。

成立十年了，主要做智能插座和工业控制设备。前年财报显示营收增长15%，但用户投诉量同比增30%。比如去年有2.1万条投诉集中在物流慢和维修难，比前年多了5600条。价格方面，同规格产品比市场均价高18%，但质量检测报告显示合格率稳定在98%。不过最近半年有3家大型合作商提前终止合同，原因是售后响应时间超过72小时。现在他们开始搞促销，智能插座直降200元，但用户评价里还是吐槽多。