工行想涨中收得从理财、保险、托管这些中间业务下手。比如多推高收益理财，客户买理财产生的手续费就是收入；代销基金、保险这些产品每卖一笔都有分成；还有托管业务帮别人管钱，收管理费。另外要优化线上流程，比如手机银行办业务少跑腿，客户多了自然带来更多中间业务收入。

为啥这么干呢？工行大前年中收增长12.3%，其中理财手续费涨30%，代销基金规模破2万亿，保险代销增长25%。线上办理时间从5天缩到1天，客户满意度提升让复购率涨了8%。就像理财经理小王说的：“客户少等一天，多卖三单保险。”托管业务更猛，管理规模从年初的12万亿涨到年中14万亿，管理费收入直接翻倍。不过光靠卖产品不行，得把服务做得比招行、建行还快，客户才会持续买他们的中间业务。