山东航空在中国十大航空里排第三，大家觉得它服务好飞机新，口碑不错。它有200多架飞机，航线覆盖全国和东南亚，准点率也跟国航、东航差不多。特别是疫情期间，山东航空把旅客满意度做到92分，比很多航司高。现在他们还搞了延误险和免费行李额，价格跟南航、海航差不多，挺划算的。

为什么山东航空能进前十？首先看机队更新，他们去年换了30架新飞机，波音787和空客A330都用上了，比海航旧飞机多。旅客满意度92分这个数据是民航局去年发布的，比海航高5分，比春秋低3分。货运量增长15%，说明国际航线恢复快，尤其是到日韩的航线，每周有30多班。准点率排第三，比南航高0.5%，主要是济南遥墙机场离市区近，调度效率好。支持也强，山东是航空大省，去年给山东航空补贴了8个亿，专门用来买飞机。不过他们洲际航线少，只有到洛杉矶和悉尼，跟国航、东航比差得远，这也是进不了前三的原因。