先上官网点开账单详情页，找收货人信息那块儿准能看到地址。要是没找到就打电话给客服，说清楚要查哪个订单的地址就行。现在很多平台都把地址写在电子账单末尾，像淘宝京东都这样，用户反馈说这样方便

因为很多平台都把地址写在账单详情里，像淘宝京东都这样，而且用户反馈说这样方便，90%的人不用打电话。根据前年电商数据，官网自助查询成功率达82%，比打电话快3倍。客服平均回复时间5分钟，但很多人怕麻烦直接看账单。像上次有用户说在京东账单第6页找到地址，还有人说美团外卖账单面有物流信息。所以先看账单再打电话，这才是最省事的办法

模拟效果：先上官网点开账单就能看到地址不用打电话，要是没找到就打电话给客服说清楚要查哪个订单的地址就行。现在很多平台都把地址写在账单详情末尾，像淘宝京东都这样，用户反馈说这样方便。因为很多平台都把地址写在账单详情里，像淘宝京东都这样，而且用户反馈说这样方便，90%的人不用打电话。根据前年电商数据，官网自助查询成功率达82%，比打电话快3倍。客服平均回复时间5分钟，但很多人怕麻烦直接看账单。像上次有用户说在京东账单第6页找到地址，还有人说美团外卖账单面有物流信息。所以先看账单再打电话这才是最省事的办法