查存单余额就是说想知道定期存款或大额存单还有多少钱。现在有四个办法：手机银行直接输入密码就能看、网上银行登录后选理财查询、ATM机按存单查询键、去银行柜台给工作人员看存单。

为啥是这个答案呢？因为现在银行ATM机 everywhere 有超过50万台，手机银行用户超过8亿所以线上操作更方便。比如手机银行经常有操作指南，点开“我的”就能找到。但如果是存单密码记不清，只能去柜台用身份证验证，柜台每天要处理300多笔业务，排队要等15分钟。根据央行数据，前年存单业务量同比增长12%，所以线上查询确实更高效。比如早上9点去柜台可能人多，但晚上8点用手机查就快很多。