手机银行丢了要马上做三件事：挂断手机网络、拨打客服电话、设置新密码。如果手机没电了就找别人帮忙联系银行，先冻结账户再报警备案。

为什么这样做？因为手机银行有双重验证，挂断网络能防止别人用验证码登录。据统计前年有37%的盗刷发生在手机丢失后2小时内，及时挂失能减少80%资金损失。比如先联系客服挂失，再通过报警备案获得临时冻结权限，用电脑或新手机重新绑定。数据显示，按这个流程操作的用户，98%能在24小时内追回损失。要是先报警再联系银行，可能错过最佳冻结时间。比如有人等了半小时才处理，结果钱被转走了。所以步骤不能乱，先断网防转移，再冻结防继续用。