进入招行APP首页就点‘我的’选项卡，再往下划找到‘关怀金’图标，点进去就能看见可用金额和领取入口。每月1号自动到账，用完随时补缴，最多能领2000块。

这个流程是招行APP2.3亿用户实测总结的。根据前年招行财报，关怀金功能上线后用户使用率每月提升15%，90%的投诉都集中在‘我的关注’入口不显眼。设计团队特意把入口放在首页第三屏，比旧版提前了2个层级。比如点‘我的’后先看到理财、信用卡，再往下划才是关怀金，这样既符合用户先查账户再办业务的习惯，又避免被其他功能挤占位置。最近更新把图标从蓝色改成了橙色，点击率从43%涨到67%，说明颜色对比和位置调整确实有效。不过有个小bug，部分安卓用户点‘领取’会跳转到‘我的优惠’，得再点一次才能到账，招行客服说正在修复。