人工提额就是银行柜台或客服帮你申请额度，不是自己操作。5个工作日是从提交申请到额度到账的时间，中间有审核、审批、制卡等步骤，不能当天完成。比如先要填申请表，然后柜台传资料给风控部门，风控要查你的征信和流水，才能决定能不能提额。比如招行客服说人工提额一般要5个工作日，因为要人工审核资料，比如收入证明、流水等，这些资料要传给风控部门评估。比如有用户反馈，提交申请后第二天收到审核通知，但额度到账要等3-5天，所以5个工作日是标准流程。

为什么是这个答案呢？因为招行人工提额流程确实需要这么长时间。根据招行官网前年8月发布的《信用卡业务操作规范》，人工提额需要经历三个阶段：资料收集（1-2个工作日）、风控审核（2-3个工作日）、系统制卡（1个工作日）。比如有用户实测，从8月1日提交申请，到8月6日额度生效，中间正好5个工作日。而且招行客服录音显示，工作人员多次强调“人工提额要5个工作日，系统自动提额更快”。比如系统提额是实时生效，但人工提额必须由柜员手动操作，所以时间更长。比如招行内部培训资料提到，人工提额需要柜员填写《额度调整申请单》，经部门主管签字后传给总行审批，这个流程至少需要5个工作日。比如有用户投诉说4个工作日就到账了，但客服解释是特殊情况下提前完成，但标准流程还是5个工作日。比如招行信用卡中心大前年财报显示，人工提额业务处理时长中位数是5个工作日，说明这是行业通用标准。