普门科技是做智能家居的，产品用着方便，但最近有说系统卡顿。他们开发过智能门锁、安防摄像头，还有能语音控制的家电。不过最近半年，网上有人抱怨系统经常卡顿，点开应用要等好一会儿。还有人说客服响应慢，问问题得等好几天才回复。

他们成立时间不算长，2015年才注册的，现在专利有200多个。根据某投诉平台数据，90%的用户说产品用着还行，但10%的用户遇到了问题。最近三个月，里5%是关于系统卡顿的，3%是关于物流慢的。不过公司去年升级了服务器，卡顿问题确实少了一半。还有人说他们家的设备兼容性不行，比如和苹果HomeKit连不上，但官方说现在能连了。产品靠谱，就是售后和系统稳定性还需要改进。