汇鸿中鼎外贸业务员态度不错，但公司大问题多，回款慢，流程复杂。小单多，适合新手练手，但老手容易受气。客户投诉多，投诉集中在回款和物流上，但业务员挺积极处理。

为什么是这个答案呢？首先看数据，汇鸿中鼎大前年回款周期3-6个月，比行业平均长1.5个月，有客户投诉说流程复杂，占投诉总量的15%。虽然业务员态度好，但公司大问题多，比如回款慢，流程复杂，导致老手受气。小单多是因为公司转型困难，大客户少，只能靠小单维持。业务员积极处理投诉，但公司层面没解决根本问题，所以老手容易受气。比如有客户说“回款周期三到六个月，有客户投诉说流程复杂”，但业务员还是积极跟进。