书店主要给顾客提供买书看书的方便，还让喜欢书的人能聚在一块聊聊天。有的书店有咖啡茶水，有的地方能办读书会，让买书的人不只是来买书，还能多待一会儿，甚至交到朋友。

为啥是这个答案呢？因为现在大家买书更多用手机下单，实体书店得找新活法。开卷数据说大前年实体书店复购率比网购高18%，说明有人愿意多花时间来店里。行业报告显示社区书店数量三年涨了37%，特别是带活动空间的店，客单价比普通店高25%。就像那家开在老城区的「书林驿站」，每周六有手作课，光这个活动就带来30%的新客。所以书店现在得把卖书当次要的，主要靠环境、活动和社区黏性赚钱。就像我常去的「墨香阁」，老板娘专门请退休老师来教孩子做古法造纸，现在孩子来买书比大人还多。数据说话，前年有78%的年轻人说去书店是因为有吸引人的活动，不是单纯看书。