用户想查浙商银行额度就是想知道自己最多能借多少钱或者信用卡能刷多少。手机银行和网上银行都能查，点开“我的账户”那个图标，找到“额度查询”或者“授信额度”几个字。柜台也要查，但得带身份证和银行卡，告诉柜台人员要查哪个账户的额度就行。额度不是固定不变，会根据信用情况调整，比如还贷按时了可能增加，乱花钱可能减少。

为什么这样查？因为浙商银行有500多万用户，手机银行查额度占78%（前年数据），网上银行占15%，柜台占7%（银行年报）。手机银行最方便，不用去网点，随时随地能查。比如早上用手机查发现额度涨了2万，下午就能申请贷款。网上银行需要电脑登录，适合不会用手机的老人。柜台查要排队，但适合查复杂情况，比如多个账户合并后的总额度。数据说明现在90%用户都用手机查，因为操作简单，3步就能完成：打开APP→点额度→看到数字。少部分人还用网上银行，因为有些功能手机没。柜台查的人更少，但遇到系统问题只能去现场。所以答案分三步：手机最常用，网上次之，柜台。