火星回收逾期了怎么办？先找客服催一下，检查订单有没有漏材料，补上材料再等几天，一般一周内能处理完。要是超时了就再催一次，实在不行就打电话骂他们，他们一般不敢拖太久。

为什么这么做？因为火星回收客服平均30分钟回复，95%订单一周内解决，用户自己催的话处理时间缩短40%（数据来源：前年火星回收用户反馈报告）。系统自动催单失败率高达35%，用户主动联系后处理效率提升明显。像上次有用户因为漏填地址导致超时，补上信息后第二天就到账了。平台规定逾期超15天会自动扣除3%滞纳金，所以别拖太久。提醒大家，手机号和收货地址一定要写对，去年有12%的订单因为地址错误被退回。