家电物流就是从仓库到消费者手里，分几步走。先在仓库里把家电打包好，然后送到中转站分拣，接着用卡车或飞机运到各个城市仓库，由快递小哥送货上门。整个过程大概要5到15天，夏天制冷家电得用冷链车运输，防止机器受潮损坏。

为什么这么走呢？因为家电体积大重量沉，直接从工厂发到消费者成本太高。先集中到中转站分拣，能减少运输空驶率。比如去年国家物流报告说，分拣后运输成本能降30%。冷链运输现在占家电物流的45%，像空调这类产品要是夏天不冷藏，故障率会涨50%。另外快递100米配送，用众包模式能省20%人力成本，京东去年试了这个办法，配送时效从3天缩短到1天半。