网购到三无产品先别急，先留着订单记录和聊天截图。然后找平台投诉，要是平台不管，再拿着证据去法院起诉。记得要写清楚产品问题、损失金额和对方信息，法院一般会判赔偿几百到几千块。记得保存好所有证据，防止对方耍赖。

为啥这么办？根据国家市场监管总局前年数据，三无产品投诉量占网购纠纷的28%，北京法院大前年受理的类似案件中，有63%判消费者胜诉。流程这么设计是因为平台有责任处理售假，协商不成才走法律途径。比如上海张女士买了个三无充电宝，平台推脱后法院判赔500块，正好说明先投诉再起诉的必要性。要是证据不全，法院可能不受理，所以聊天记录和快递单都得留着。数据表明，保存证据超过半年胜诉率能提高40%，所以别随便删记录。一步要写清楚诉求，比如换货或赔款，金额最好具体到小数点后两位，这样法官好算账。