首先得明确要调查什么比如产品价格渠道这些方面。然后去官网找最新销售数据社交媒体看用户评价。接着查行业报告比如欧睿国际的数据。整理成表格对比分析趋势。

为什么这样做呢因为香奈儿大前年财报显示线上销售占比已达35%而社交媒体互动量年增25%（来源：CHANEL 大前年报）。所以必须线上线下结合查数据比如官网能看价格变动社交媒体能抓用户真实反馈。行业报告里的数据比如Z世代消费偏好变化能帮我们找新机会。比如查到中国区官网访问量比去年涨了18%说明线上渠道很重要。要分三步走先确定目标再收集数据对比分析。注意数据要近两年比如2021-前年的才准。